Fragen und Antworten

(FAQ)

Hier finden Sie eine Liste der häufigsten Fragen rund um die Fackelmann Therme Hersbruck. Sollten Sie keine Antwort auf Ihr Anliegen finden, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@fackelmanntherme.de oder rufen Sie uns an unter 09151/83930. Wir sind gerne für Sie da!

Aktuell gibt es keinerlei Einschränkungen - alle Becken sind weiterhin, wie gewohnt, beheizt und auch die Saunen haben die gewohnten Temperaturen. Nichtsdestotrotz liegt uns Energiesparen und der Umweltschutz am Herzen, weshalb wir vielfältige Maßnahmen (auch vor der Krise) umsetzten, ohne unsere Gäste in ihrem Wellness-Erlebnis zu beeinträchtigen.
Es gibt keine Zeitfenster zur Buchung. Sie können Ihren Besuch einplanen, wie es Ihnen zeitlich passt. Ihren Aufenthalt, solange genießen wie Sie möchten. Für Tages-Tickets nutzen Sie bitte unsere ONLINE-TICKETS zur Buchung. Spontan vorbeikommen können Sie auch jederzeit. Direkt an der Kasse können Sie sowohl Tages-Tickets als auch 3-Stunden Tickets buchen. Wenn das Online-Kontingent erschöpft ist, dann ist natürlich noch ein Spontanbesuch bei uns möglich. Es steht immer ein Kontingent an Karten direkt an der Tageskasse zur Verfügung, soweit der Vorrat reicht. Bitte beachten Sie deshalb, dass es zu Wartezeiten beim Einlass kommen kann. Außerdem ist eine telefonische Reservierung/Voranmeldung nicht möglich.
Nein, Sie können auch vor Ort Tickets erwerben, diesbezüglich gibt es keine Einschränkungen.
Am Ende des Online-Bestellvorgangs können Sie bei „Jetzt online reservieren“ einen Haken setzen.
Es bei uns wieder Events statt. Für aktuelle Thermen-News können Sie unseren Newsletter abonnieren.
Unser Wellnessangebot ist uneingeschränkt buchbar, bitte wenden Sie sich für Terminvereinbarungen oder Fragen zum Wellnessangebot an folgende Rufnummer: 09151/ 814 49 77
Eine Übersicht unserer Eintrittspreise finden Sie unter dem Punkt Info.
In der Fackelmann Therme Hersbruck gibt es keinen Tarif speziell für den Saunapark. Wenn Sie den Saunatarif buchen, können Sie alle anderen Bereiche (Thermenwelt, Sport & Erlebnisbad + im Sommer das Freibad) mitnutzen. Eine Übersicht unserer Eintrittspreise finden Sie unter dem Punkt Info.
Die meisten Gäste haben wir an den Wochenenden, an Feiertagen und in den Ferien zu verzeichnen. Um auch Schwachlastzeiten (Mo-Do außerhalb der Schulferien und Feiertage) attraktiv zu machen, bieten wir an diesen Tagen Vergünstigungen an. Ziel ist es, einen Anreiz zu schaffen, uns auch an diesen ruhigeren Tagen zu besuchen und so ggf. Zielgruppenkonflikte zu umgehen.
In der Thermenwelt der Fackelmann Therme Hersbruck finden Sie zwei Innenbecken und ein Außenbecken mit staatlich anerkanntem Thermal-Heilwasser sowie ein Dampfbad und eine Infrarotkabine. Im Sport & Erlebnisbad stehen Ihnen 25m-Schwimmerbecken mit Lehrschwimmbecken, Aktionsbecken mit Strömungskanal, Wasserrutsche und Wasserkindergarten zur Verfügung. Bei Buchung der Thermenwelt können Sie das Sport & Erlebnisbad (im Sommer inkl. Freibad) mitnutzen.
In der Fackelmann Therme Hersbruck gibt es keine Altersbeschränkung, auch Babys und Kinder dürfen diesen Bereich nutzen. Babys sollten eine Schwimmwindel tragen. Eltern/Aufsichtspersonen sollten zudem beachten, dass insbesondere Babys und Kleinkinder aufgrund der erhöhten Wassertemperatur und des hohen Mineralgehalts nicht allzu lange im Wasser verweilen. Hier wissen Sie als Eltern jedoch am besten, was Ihrem Kind gut tut.
In der Fackelmann Therme Hersbruck gibt es keine Altersbeschränkung für den Saunapark, auch Babys und Kinder dürfen diesen Bereich nutzen. Wir bitten jedoch die Eltern/Aufsichtspersonen darauf zu achten, dass andere Gäste nicht in Ihrer Ruhe gestört werden.
Die Fackelmann Therme Hersbruck ist barrierefrei. Es stehen ein Lift zum Eingangsbereich und ein weiterer Lift vom Umkleide/Duschbereich in die Thermenwelt zur Verfügung. Des Weiteren verfügt die Fackelmann Therme Hersbruck über extra große, behindertengerechte Umkleidekabinen sowie WCs und eine rollstuhlgerechte Dusche. Unser Personal ist Ihnen zudem jederzeit gerne beim Einstieg ins Becken behilflich.
Die Fackelmann Therme Hersbruck verfügt sowohl über einen Aufzug zum Eingangsbereich als auch über einen Aufzug vom Umkleide/Duschbereich in die Thermenwelt, wo aus sie das Sport & Erlebnisbad sowie den Saunapark erreichen.
Der Spatenstich für die Fackelmann Therme Hersbruck war im April 2003. Nach dem Richtfest am 02. April 2004 ist die Therme seit 18. Dezember 2004 an 363 Tagen im Jahr für Ihre Besucher geöffnet.
Unser staatlich anerkanntes Heilwasser kommt aus einer Quelle, die sich in 650 Metern Tiefe direkt unter dem Thermengebäude befindet. Am Brunnenkopf beträgt die Temperatur bereits 29,4°C.
Ja. Ihre Reservierung können Sie direkt online vornehmen unter "Online-Tickets".
In Kombination mit dem Wohnmobil-Stellplatz erhalten Sie den ermäßigten Eintrittspreis – siehe aktuelle Preisliste.
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